中东，这片神秘而富饶的土地，拥有超过4亿人口，其中大部分为年轻人和中产阶级，他们追求高品质的生活方式和便捷的购物体验。随着互联网的普及和移动支付的兴起，中东电商市场迎来了爆发式增长。
为挖掘新兴市场机遇、助力会员企业出海中东，10月27日-11月2日，长沙电商协会、楚门会联合组织了2024浙湘企业中东商务考察团，前往阿联酋、沙特开展了为期7天的实地考察。在本次行程中，考察团参访了Amazon、NOON、Tradeling、迪拜龙城、迪拜义乌小商品城、阿联酋湖南商会等优秀平台及企业，深入了解中东电商市场的现状、发展趋势及潜在机遇。
第1站：NOON平台
考察团首站来到被称为“阿拉伯地区首个电子商务平台”——NOON，受到Bob（crossborder team leader）的热情接待，双方探讨交流了NOON平台的运营策略，让大家意识到深入理解并把握中东地区消费者的需求和习惯至关重要。
据了解，NOON平台于2017年10月在阿联酋成立，作为中东地区最大的电商平台之一，其成功秘诀不仅在于其庞大的市场覆盖和品牌影响力，更在于其独特的运营策略。中东地区的消费者对于品质、价格和服务都有极高的要求，因此，在Noon平台上运营时，需要注重产品的品质保证、价格优势和优质的客户服务。
第2站：Amazon平台
近年来，亚马逊中东站成为了热门站点，每月网站访问量超7000万，是中东流量最大的电商网站。根据亚马逊官方数据，截至2023年6月，已上线中东站的中国卖家数量与上年同期相比，增长超40%。
考察团一行来到Amazon中东站，探讨Amazon经营之道及未来资源合作的可能性。据Madiha（Amazon Sellor Manager）介绍，亚马逊在中东地区建立了蓬勃发展的零售网络，通过不断完善运营基础设施，以及加大本地化投入，在满足消费者多样化需求的同时，支持卖家的增长。目前，亚马逊在中东开设了阿联酋站和沙特站2个站点，在中东和北非地区拥有超过10个运营中心，65家自营和第三方投递站点，以及中小企业配送服务商网络。
在现场座谈交流期间，Madiha（Amazon Sellor Manager）表示，任何想布局中东市场的国内卖家都可以通过中国招商团队或者中东本土招商团队对接如何开设账户及了解类目运营的策略。今年，亚马逊还计划在阿联酋阿布扎比启用其在中东地区技术最先进的运营中心，进一步推动物流创新，赋能卖家发展。
第3站：迪拜义乌小商品城
迪拜义乌小商品城是“一带一路”倡议下中阿企业合作的标志性项目，也是义乌市场“全球战略”中第一个海外分市场。
迪拜义乌国际小商品城总经理傅总带领考察团一行参观，并向大家详细介绍商品城的基本概况，就大家感兴趣的出海销售的问题展开了深度交流。在这里，考察团成员们惊喜地发现了自家产品，并见证了中国商品在中东市场的热销情况。
△副会长单位佰赞电商董事长叶高旺发现了自家产品
据介绍，迪拜义乌小商品城辐射中东、北非、西亚等近10亿人口消费市场。一期占地20万平方米，由1600个商位组成，布局五金工具、五金厨卫、床上用品等八大个行业。
第4站：阿联酋湖南商会
阿联酋湖南商会作为湖南在外商会中最优秀、最有影响力的商会之一，为中阿两国社会经济发展做出了极大贡献。
阿联酋商会执行会长黄天然热情地向考察团一行介绍了迪拜电子商务市场前景及房地产、物业服务行业的市场机遇，特别强调了迪拜在电子商务和家具、家电行业的发展潜力和需求。随后，双方就电子商务领域市场与发展进行了充分交流。
第5站：迪拜龙城
在阿联酋龙城华侨华人总商会副会长金晓波先生、阿联酋黑龙江总商会会长刘学玲女士的亲切陪同下，考察团一行参观考察了迪拜龙城项目。考察团成员们看到有代表性的阿拉伯特色商品和琳琅满目的中国商品时兴奋不已，对迪拜商业市场及营商环境的繁荣景象有了全新的认识，也对未来的出海充满了期待与信心。
据了解，迪拜龙城于2004年开业，是中国在海外建立的面积最大、档次最高、规模最大、产品最全的集商贸、文化、餐饮、娱乐等为一体的综合性商贸城。
第6站：Tradeling
凭借其迪拜政府100%投资背景、免费的入驻政策以及创新的物流方案，Tradeling已成为中东北非地区最大的B2B电商平台。
Tradeling CEO Alastair、Tradeling跨境业务中国招商负责人廖珍妮热情接待考察团一行，并向大家介绍平台概况及B2B贸易市场发展趋势，其创新的商业模式和理念给考察团留下了深刻的印象。据介绍，Tradeling秉承“贸易的未来是数字化”的宗旨，正在建设最大的世界一流的数字基础设施，将全球供应商与中东和北非地区的需求联系起来，利用先进技术优化供应链，在降低风险的同时创造经济价值。同时致力于简化买家和卖家的购买流程，使企业购买体验更加高效。
目前Tradeling覆盖14+类目，包括服饰鞋帽、家居用品、数码产品等，2021年11月底正式向中国商家开放入驻。
作为主办方之一的楚门会创始人李锡春在考察中分享到，“本次商务考察内容极为丰富，涵盖了线上平台、线下市场以及综合性的商会机构，让我们对在中东开展业务有了更加立体化的了解；其次，它让我们对中东地区的国际化程度有了全新的认识，以迪拜为例，该城市有高达90%的人口来自其他国家，这一现象给我们比较大的震撼。这表明，要深入理解这个国家的市场，不仅需要关注阿拉伯人的需求，还必须深入了解印度人、巴基斯坦人各种主要人群的需求；第三，在中东地区，我们发现许多品类仍存在巨大的市场机会，比如说房地产市场带动的建材和家居相关品类。”
未来，长沙电商协会也将陆续开展全球其他热门市场的考察团计划，助力企业更好地乘风出海，开拓全球市场。
来源：长沙电商协会