“优化消费环境 共筑消费满意”——日前，2024年度湖南省消保委“两站一基地”工作座谈会在长沙召开。本次会议由湖南省消保委主办，中国太保寿险、产险湖南分公司联合承办。出席会议的单位领导与嘉宾有湖南省市场监管局二级巡视员贺加友、湖南消保委秘书长吴卫、湖南金融监管局消保处副处长易惕，以及省内10大行业、60余家重点企业单位代表等120余人，省消保委秘书长吴卫主持会议，中国太保寿险湖南分公司党委书记、总经理蒋鹏致欢迎辞。

　　会议总结了2024年度省消保委“两站一基地（行业消费者投诉站、重点企业消费维权服务站、消费教育基地）”工作开展情况，部署2025年消费维权工作。会上，省消保委为重新申请设立的“两站一基地”授牌，中国太保寿险湖南分公司再获“湖南省消费教育基地”授牌。

　　会议指出，2025年湖南省消保委“两站一基地”围绕“共筑满意消费”消费维权年主题，发挥各行业企业的特点与优势，不断提高消费维权便利度、满意度，合力打造消费维权共建共治共享新格局。

　　会议期间，“湖南省10大行业协会与60家重点企业进太保”活动同步进行。企业代表到太平洋寿险总公司驻长沙县南方基地，参观了总公司全国长沙营运中心、全国档案中心、全国培训中心，与会代表现场体验了“责任、智慧、温暖”的中国太保服务。

　　会议期间，中国太保寿险湖南分公司党委书记、总经理蒋鹏向与会代表介绍了中国太保转型高质量发展情况，包括践行国企保险大担当、创建暖心利民四项大服务、写好金融五篇大文章，用心、用智、用情守护消费者权益，同时也向与会代表介绍了中国太保的一些创新服务。蒋总表示，将以此次活动为契机，进一步深化与各行业协会、各大企业的交流沟通，共同推动湖南消费者权益保护工作再上新台阶。

　　此次“10大行业协会与60家重点企业走进中国太保”活动，不仅为中国太保与各行业企业搭建了沟通合作的桥梁，也为保险行业服务实体经济探索了新路径。未来，中国太保将继续发挥自身优势，与各行业企业携手并进，共同为湖南“三高四新”战略贡献力量！

　　来源：中国太保

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