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桂阳:政务“码上办” 深入推进服务群众全覆盖

2019年12月12日 19:02 红网 
桂阳市民通过“扫码”办理政务事项。桂阳市民通过“扫码”办理政务事项。

  红网时刻郴州12月12日讯(通讯员 陈勇、欧阳常海)“没想到办理一个营业执照这么便捷。”近日,在城区新开花店的李女士仅桂阳县政务中心等了会就拿到了营业执照,欣喜地告诉记者,“没想到真的是’立等可取’”。今年以来,桂阳积极推进简政放权、优化服务等工作,从简化程序、减少环节、信息支撑、优化服务等方面着手,认真落实“最多跑一次”改革,实现了部分公共服务事项“码”上知、“码”上办,快速办。

  桂阳通过精简材料、压缩办理时限,提高了“一次办”效率。  桂阳通过精简材料、压缩办理时限,提高了“一次办”效率。

  桂阳县在积极推进“一件事一次办”服务全覆盖过程中,突出民生导向、问题导向、结果导向,不断提升改革的普惠性、实效性、满意度。以“一件事一次办”改革为契机,聚焦企业和群众办事的堵点、痛点、盼点,从精减办事材料、清理证明资料、压缩办理时限入手,梳理办事目录。根据群众办事需求, 在省政府发布的首批 100 件“事”基础上,剔除县级没有权限的行政审批事项,增加“我要开烟花爆竹零售店”“我要开会计代理记账机构”等 14个事项。据此定制套餐“明白卡”,对事项进行分类细化,并分事项制定《办事服务指南》供群众取阅,开发制作二维码电子化服务指南,只要用手机扫一扫就可明白所办事项怎么办理,如城乡居民医保缴纳等服务甚至只需“扫一扫”二维码,便可实现“码上办理”。

  桂阳正视群众诟病的办事慢、办事拖等问题,着力在受理、办理、告知环节上下功夫,不断优化窗口设置,设立“一件事一次办”综合受理窗口,102个联办事项全部由一个窗口受理、后台分类审批,实现一次办好。通过精简、优化、合并等方式进行流程再造,办理时限得以压缩,并全面推行“帮代办”。“营业执照”立等可取;食品、药品及餐饮许可 5 个工作日办结;企业开办 1 个工作日可办成。

市民通过“一件事一次办”自助终端机办理业务。市民通过“一件事一次办”自助终端机办理业务。

  针对县乡服务机构延伸覆盖不够,特别是撤乡并镇合村后,部分村组群众出行难、办事远问题,桂阳不断加强县乡村三级标准化政务服务体系建设,推进服务网点全覆盖。投入 2000余万元,新、改建乡镇便民服务中心 10 个、村级服务代办点 15 个,配备“一件事一次办”自助终端机 30 台、查询机 30 台,社会保险、农机、计生、公安、民政、老龄、残联、水电气等 11 大类 36 项事项可通过自助终端立等办结,实现就近能办、多点可办、少跑快办。

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