她原本有一个幸福的家庭:但是,其父邓某和妈妈匡某都有一份工作,对她视掌上明珠,关爱有嘉。但是,其父邓邵强在上世纪90年代初吸毒成瘾,屡教不改,不仅耗尽了家中的全部积蓄,还欠了一庇股债。1998年夏季的一天,其父邓某毒瘾发作向其外公外婆索要毒资遭到拒绝和严厉责备后恼羞成怒,拿出事先准备的尖刀,向其外婆连刺八刀。其外公赶来制止,其父邓某丧心病狂,又将其外公刺死。当其父头脑清醒过来时,感到自己罪大恶极,当场割腕自杀身亡。惨案发生后,其母匡某陷入了极度的悲痛之中,整日泪流满面,痛不欲生。匡小蓉(化名)的父亲死后,两个舅舅对此感到非常愤怒,将其母女赶出家门,只得四处流浪。在多年颠沛流离的生活中,妈妈在不法分子的引诱下,以毒解愁,也吸毒成瘾,在毒瘾发作时经常对她拳脚相加。不久,她妈患了癌症,不治身亡。毒品夺去了她四位亲人,留下不满9周岁的匡小蓉(化名)全靠年过七旬的奶奶朱良玉抚养。
匡小蓉(化名)由于从小在艰辛、凄惨的环境中生活,她的心灵受到了很大的伤害,在小学五六年级的时候经常逃学厌学,和一些小混混搅在一起玩,差点走上违法的道路。后来在奶奶、老师和热心人士的关心帮助下,她才从小学读到初中毕业。但因家中困难,奶奶朱良玉不仅要省吃俭用还债,而且因为患有高血压、糖尿病、支气管炎等多种疾病,还要由自己负担部分医疗费用,匡小蓉(化名)无法继续升学。她现在靠打工挣钱维持自己的生计,无法为奶奶分忧,她感到既伤心又无奈。其奶奶痛失亲人的心灵创伤,也一直无法消去。