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| ·您在汽车消费过程中（包括售前、售中、售后）是否遇到纠纷？ |
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| ·您遇到的汽车消费纠纷主要集中在以下哪些环节？ |
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| ·如果遇到纠纷，您遭遇过以下哪些情形？ |
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| ·如果遇到纠纷，您是否会采取维权行动？ |
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| ·您一般采取哪些维权行动来解决纠纷？ |
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| ·在过去一年中，您遭遇过几次汽车消费纠纷？ |
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| ·如果遇到纠纷，您不去寻求解决的最主要原因是什么？ |
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| ·您最近一次遭受的问题是否得到成功解决？ |
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| ·您认为解决汽车消费纠纷，最有效的途径是什么？ |
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| ·在解决问题过程中，您遇到的最大阻碍是什么？ |
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| ·在解决问题过程中，您一般花费了多长时间？ |
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| ·请评价一下您最近一次维权结果的满意度情况 |
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| ·您不满意的原因是什么？ |
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| ·您的年龄 |
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| ·您的性别 |
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| ·您拥有的车型 |
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