来源:芒果都市

  前不久,芒果都市曾重点关注东风本田新款CR-V被曝“涨机油”事件,在接到全国数千名车主的投诉电话后,东风本田汽车有限公司首次发布官方声明,声称已组织技术专家进行实地、实车的诊断和评估,针对最终解决方案开展的验证性试验正在中国北部地区进行,并于2月12号,公布具体解决方案。那么。东风本田新款CR-V“涨机油”的原因是什么?又该如何解决?芒果都市记者展开了追访。

  01

  新购东风本田CRV机油箱异常 

  机油超出上限液位

  厂家首次发布官方声明

  视频中出现的这台白色东风本田CRV,是欧先生去年12月花费22万元加价购买的。然而,刚开了不到一个星期,车子的机油箱就出现了“机油液位上升”的状况,目前,湖南新款CRV车主维权群,已经有247人,来自全国的投诉已有几千件。

  芒果都市记者调查了解到,东风本田1.5T涡轮增压发动机车型,与其他车有些不同,机油箱的机油越跑越多,有的甚至超过了机油最高液位,主要涉及车型是新款CRV,少量1.5T新思域和1.5T URV车型。

  在东风本田“机油门”爆发后,东风本田汽车有限公司首次发布了官方声明。对于出现“机油液位升高”的原因,声明中并没有写明,而是说于2018年2月12日公布。目前的解决方案是,将延长发动机包修期至6年或20万公里。

 

  02

  质检总局开展缺陷调查

  全国共接投诉20742起

  厂家12日公布解决方案拟实施召回

  根据国家缺陷汽车产品召回综合管理平台的数据,截止到12日,东风本田“机油门”事件的投诉多达361页,共计近4000条。面对大量的投诉,国家质检总局执法司组织总局缺陷产品管理中心,对该问题启动缺陷调查。

  12日下午五点左右,芒果都市记者得到最新消息,根据东风本田官方发布关于1.5T发动机机油液位升高的相关问题的调查报告,全国共计接到投诉20742起,机油液位超上限发生区域以北方寒冷地区为主,为了减少机油增多,进行ECU升级,拟分批召回新款CR-V和部分1.5T思域。对此,长沙各大东风本田经销商表示,将按照厂家声明严格执行。

  经销商1:对于目前的状况,我们将按照厂商的声明来具体落实,肯定不会让车主和消费者吃亏。

  经销商2:肯定会给消费者一个合理满意的答复,我们经销商也会全力配合。