7月23日上午，长沙一辆公交车的司机的吴辉发现在他的车上有一位奇怪乘客，一位老年人反复的乘坐公交车，到了终点站也迟迟不肯下，吴辉师傅就问老人的情况，才发现老人精神不太正常，于是吴师傅留和同事们一起联系了他的家人，并将他送回家。

    7月25日湖南公共《帮助直通车》播出以上视频内容。