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长沙游客3万元买香港假货 旅行社称未强迫购物

来源:红网2012年10月13日【评论0条】字号:T|T

10月8日上午,长沙五一大道湖南温馨之旅老年旅游接待中心,张先生称经过鉴定的金手链才值一两千元,而手表的型号在官方网站上根本查不到。图/记者刘有志  10月8日上午,长沙五一大道湖南温馨之旅老年旅游接待中心,张先生称经过鉴定的金手链才值一两千元,而手表的型号在官方网站上根本查不到。图/记者刘有志

  胡娭毑跟团在香港旅游时买了一块手表,两条金手链。她将这些东西“藏”了好几个月,就想等到国庆送给女儿女婿当礼物。国庆到了,没想到礼物却成了“假货”。胡娭毑的女婿张先生前往旅行社要求维权。旅行社工作人员表示,从来没有强制旅客消费,最后答应帮助胡娭毑去协商退款事宜。

  “本想给个惊喜,没想却是假货”

  张先生告诉记者,胡娭毑今年上半年报了旅行社组织的香港双卧六日游,价格为999元。4月初,胡娭毑前往香港旅游,在购物地点,她购买了一块手表和两条金链,手表价格是7000元,两条金链分别为15980元和7980元。

  为了给女儿女婿一个惊喜,胡娭毑把这三份礼物“藏”了好几个月,国庆前夕才拿出了礼物。

  “老人家给我们送礼物,我们都很高兴,但打开那一刹那,我们立刻就意识到,这些东西根本不值这么多钱。”张先生说,“导游直接就挑明,999元在香港玩6天根本不够,然后要求游客在商场里必须逛满3个小时。”

   随后,张先生登陆了该款手表的官方网站,网站上没有该款手表的信息。而两条金链,在拿到长沙步行街几家大型金器店进行鉴定后,均被告知只值一两千块钱。

  张先生随后前往旅行社维权。在湖南温馨之旅老年旅游接待中心,一名工作人员表示,旅行社不强迫游客购物,所有购物都属于游客自己的行为,此前已经做过提醒,“我们从来不会强迫购物,在合同里我们写得很清楚,也讲明了这是购物团,观光购物都有。”

  该工作人员拿出一张宣传单,在“友情提示”里写着,“我公司不强迫旅客购物,也不受理因自愿购物带来的维修、退换货等事宜。”

  该工作人员表示愿意提供帮助,与香港那边进行退货方面的协调,“但是不是100%退款,我不能保证。”

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