7月17日下午，网友在湖南消费维权联盟称：其于2020年4月20日在拍拍贷借款18450元后，当日下午便还款了，而还款时却被收取了21117.41元。客服表示中间的高额差价是服务费。网友认为：“拍拍贷乱收服务费，当天借当天还还乱收费。”
随即，@拍拍贷官方微博 在湖南消费维权联盟回复该网友：您好，您的反馈已加急反馈到相关部门，会尽快电话联系您，请保持电话畅通，感谢您的配合。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350311148
湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/
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