本报长沙讯 1 月 28 日，记者从长沙火车站了解到，2021 年春运期间，全站预计发送旅客 140 万人（日均 3.5 万人），同比增加 20 万人，增幅 16.7%，增量主要来源黔常、石长线以及长株潭城际线动车组客流。
春运期间，长沙火车站普速线加开临客 5 列，分别为长沙~常德 K6512/1 次、苏州~怀化 3318 次、广州东~常德 K6588 次、广州~咸丰 K6632 次、广州~郑州 Z4190 次。列车具体开行日期以铁路 12306 网站（www.12306.cn）公告为准。
城际线方面，长沙火车站开行长株潭城际本线列车和前往黔常、石长线的跨线动车组列车 113 对。其中黔常线方向开行 “C” 字头动车组列车 18 对、“D” 字头动车组列车 1 对：长沙~黔江 1 对、长沙~张家界西 11 对、长沙~咸丰 2.5 对、长沙~龙山北 2.5 对、株洲南~张家界西（咸丰）1 对、湘潭~龙山北（咸丰）1 对；石长线方向开行 “C” 字头长沙~石门县北动车组列车 8 对；今年春运，株洲城际场首次开办客运业务，株洲南站同时恢复客运业务，长株潭城际本线开行 “S” 字头动车组列车 86 对。列车具体开行日期以铁路 12306 网站（www.12306.cn）公告为准。
为满足春运期间旅客出行需求，长沙火车站将加大售票组织监控分析力度，及时优化售票组织策略，根据客流变化和旅客出行需求，及时提报调整售票策略、增加运能需求建议。
目前，长沙火车站已全面实施电子客票，旅客购票后无需取票，直接凭购票人有效身份证件进站乘车，车站 80 台自动售票机已新增退票功能，26 台自助取票机已新增售票功能，所有人工窗口和自动售票机均实现了电子支付全覆盖功能，旅客可线上线下全渠道办理电子客票相关业务。
为进一步做好疫情防控工作，长沙火车站储备了充足的防疫物资，严格落实站场通风换气、日常消毒、卫生保洁、席位预留等疫情防控具体要求，在进出站口设置了 12 台柱式红外自动测温仪器，加强进出站旅客、工作人员体温检测，并在 13 个车站的进站口、售票厅设置了 18 台自助扫码口罩机，每日可供旅客朋友免费领取 1 个口罩，并提示旅客进站前佩戴好口罩，做好个人防护。同时，加大关心关爱老年旅客出行，帮助不会使用健康码或不使用智能手机的老年旅客核验健康码，便利老年旅客出行。
温馨提示旅客朋友，长沙火车站东西广场提质改造后，西广场（普速场）进出站口分别与地铁 2、3 号线长沙火车站地铁 4、6 号口接驳，东广场（城际场）与地铁 2 号线锦泰广场站 4 号口接驳，地铁公交换乘更加便捷。同时在普速场设置 “ 急客 ” 通道，满足开车前 15 分钟到达车站的旅客快速进站需求，为老幼病残孕、军人、消防救援人员等重点旅客提供优先进站服务。
来源：潇湘晨报