12 月 21 日晚 9 时许，张家界市慈利县零阳镇申鸿华都住宅小区一居民家中发生火灾，县消防救援大队接警后，立即出动两辆消防车、一辆高喷车共 18 名指战员赶赴现场进行扑救。

　　到达现场后，消防指战员看到明火从四楼窗口蹿出，并引燃了二楼户外广告牌，火势正向楼上楼下房屋蔓延，情况十分危急。经过火情侦查，指挥员迅速下达作战命令：一班出一支水枪，对室内明火进行喷射；二班通过高喷车从室外进行灭火。

　　战斗随机打响，一班由楼梯上到四楼起火居民住房时，发现防盗门紧闭，为抢时间，消防员只得利用消防斧、铁撬等工具将房门破拆，然后由几名佩戴空气呼吸机的消防员手持水枪进入室内灭火。室外，高喷车对二楼户外广告牌进行灭火，并对墙体进行降温。

　　几分钟后，明火被基本控制住。消防员对室内进行了仔细检查，确认不会死灰复燃后才撤离火场。

　　经了解，户主出门时忘记关电烤炉了，可能是温度过高引燃了烤火架上的烤火被。在此，消防部门提醒市民：冬季天气寒冷，在家中使用电烤炉取暖，一定要做到人走电断，防止发生火灾事故。