8 月 11 日，潇湘晨报记者从岳阳市消防救援支队获悉，8 日凌晨 1 点 11 分，屈原管理区营田镇灏东小区 10 楼，一名 15 岁的少年被困窗外，屈原消防救援中队指战员立刻赶赴现场进行救援。
到达现场后得知，被困少年家住灏东小区 9 楼，父母不在家，独自外出回家后发现忘带钥匙，计划从顶楼 12 楼沿着每层楼外空调外机支架向下移动，在下至 10 楼时，因体力不支，不敢再动，自己拨打了报警电话求助。
消防员立即分为两组，一组人员从 11 楼窗口利用绳索对被困少年进行保护，防止其坠落；另一组人员在 10 楼窗口进行接应，以便将其转移至安全地带。不到 10 分钟，消防指战员成功解救被困少年。
消防部门提醒：若忘带钥匙出门，请联系开锁人员，即使是自家的家门，也请走 “ 寻常路 ”。
潇湘晨报记者骆一歌 实习生 吴霞蔚 陈灏 柳集文 通讯员 李允