图片来自网络本报长沙讯 近日，国家邮政局对外发布《智能快件箱寄递服务管理办法》，根据该管理办法，相关企业在使用智能快件箱投递快件时，应当征得收件人同意。该办法将从 10 月 1 日起施行。
《管理办法》共 35 条，明确智能快件箱，是指提供快件收寄、投递服务的智能末端服务设施，不包括自助存取非寄递物品的设施、设备。
对收件人的相关权利，《管理办法》要求企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意，投递快件后应及时通知收件人。快件延误、损毁的，收件人可以当场拒绝签收，并按照智能快件箱运营企业的提示将快件退回智能快件箱。对寄件人来说，如果使用智能快件箱交寄快件，应当依法如实提供寄递详情单信息，接受身份查验；通过查验后，将未封装的交寄物品放至智能快件箱的箱体内。
此外，《管理办法》还规定，智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。智能快件箱运营企业要安装监控设备，监控交寄、收寄、投递、领取等操作的全过程和智能快件箱周围环境。
潇湘晨报记者陈张书 实习生屠仁莹