刚刚过去的五一小长假,长沙又在网络“爆红”了。

  除了岳麓山、橘子洲、省博物馆、黄兴路步行街等知名景点之外,就连奶茶店都是人人人!有游客在假日期间打开滴滴时发现,排队打车的人有2052人;在文和友龙虾馆排队等号的人有上千名…

  “长沙的人多到怀疑人生,人多到失去信号”“我后悔了,不想出来玩了”“长沙真的有那么好吗?我平时可能住在了假长沙”“千万别把茶颜悦色喝贵了”……在微信朋友圈和抖音里面,网友和抖友们纷纷刷图和刷视频感叹,今年五一小长假,难道全国的游客都到长沙来打卡了吗?!

  长沙成为网友和抖友们心中的“网红”城市,究竟是偶然还是必然?其“爆红”的背后,又有哪些不为人知的故事?观潮君进行了一番探究。

  多项数据刷新历史

  刚刚过去的五一小长假,长沙“火不火”,看一组数据就能知晓。

  五一小长假,一天10万人爬岳麓山,刷新历史;

  五一小长假,橘子洲景区日均接待游客接近10万人次,刷新历史;

  五一小长假,长沙黄花国际机场完成旅客吞吐量30.2万人次,刷新历史;

  五一小长假,长沙火车站共发送旅客54.5万人次,刷新历史;

  五一小长假,长沙高铁南站发送旅客71.6万人次,刷新历史;

  五一小长假,长沙地铁线网单日客流量最高达125.62万乘次,刷新历史!

  除了各大旅游景点人满为患外,长沙的一些知名小吃店,以及特色小街小巷也挤满了人群。

  “都说节假日出来旅游就是看人的,我本有心理准备,但是在长沙,让我有点懵。”就读于陕西某高校的大学生刘倩倩,趁着五一小长假第一次来到长沙,不仅想和同学见见面,也想参观参观长沙的人文风情。去了黄兴路步行街、太平街、坡子街;参观了橘子洲、岳麓山、省博物馆、橘子洲烟花……“没别的,我就记住了人。”刘倩倩说。

  橘子洲烟花是长沙的一张城市名片。但近年来,有关单位出于安全管控和环境保护等因素的考量,已严格限制了燃放场次。作为今年为数不多的一场烟花大秀,5月1日劳动节当晚的烟花燃放引发了广大市民及外地游客的高度关注。

  “我们晚上7点就到了杜甫江阁,但是现场已经聚集了很多人。”江西游客段先生回忆,当晚的烟花非常漂亮,是他有生以来见过的最漂亮的烟花,但是,现场的人群也令他印象深刻,“也正常,毕竟良辰美景谁也不想错过。”

  同时,也有网友在朋友圈发图调侃,在长沙文和友龙虾馆排队吃龙虾,前面等号已达上千人;遍布步行街周边的茶颜悦色奶茶店,也是每个店都排起了长龙;滴滴打车更是一车难求,预约乘车也有上千位……

  “感觉全世界都在排队!”这是众多游客们的共同心声。

  他们成为最美“湖南印象”

  由于今年“五一”小长假比往年多一天,长沙各大景区及相关管理部门也都有充分准备。虽然景点都只能看人头,但良好的交通秩序、旅游秩序,也算是给远道而来的游客们最好的安慰。

  例如长沙黄花机场,在值机柜台处实行“S”带排队等候方式,并在入口处增加了专人导乘;增开B32为爱心服务柜台,帮助有老人、婴儿一起出行的家庭团队办理乘机手续;同时在航班高峰期,增开值机柜台数,智能AI客服播报安检注意事项和登机口的航班信息,帮助旅客顺利乘机。

  岳麓山景区为了确保游客游园安全,对景区的交通进行了管控;景区工作人员全部取消休息,全力以赴做好后勤保障工作。同时,景区还增派文明旅游劝导员130余名,做好文明旅游引导工作,整个假期,景区没有发生一起游客投诉事件。

  “我们每天基本都要工作12个小时。”五一小长假期间,为了保障橘子洲大桥的畅通,岳麓交警大队六中队执勤民警莫凡每天都会早早地出现在值守岗位。他所值守的橘子洲大桥,是长沙城区主要的过江通道,在节假日期间不仅承载巨大的车流量,步行前往橘子洲景区的市民游客,也让原本拥堵的道路更加吃紧。“家里长辈来长沙看我们,那几天因为上班上得早,下班下得晚,基本上没见到面,长辈又回去了。”莫凡说。

  五一小长假,长沙地铁的日均客流都超过了百万人次,长沙地铁1、2号线高峰期最短行车间隔分别压缩到了5分58秒、4分11秒,还多次加开临时载客列车。“我们的工作量是平常的两倍。”长沙地铁长沙火车站车务部值班员刘佩介绍,她主要负责更换自动售票机的钱箱票箱,她说自己几乎忙到“手抽筋”。

  正是因为他们的付出,所以面对如此大的客流量,全省旅游市场秩序依然有序。据统计,截至5月4日下午2点,全省共接到旅游投诉45件,有效投诉23件,旅游咨询22件,目前所有投诉均已妥善受理。

  专家:热门景点最好错峰旅游

  长沙成为新晋“网红”城市,是偶然还是必然?当再次面对这样“爆款”的假期,相关部门又可以采取哪些举措,让旅游者有更好的“用户体验”呢?观潮君采访了相关专家和学者。

  “由于旅游资源稀缺,令不少景区游客扎堆,这是可以理解的。”经济学家王义高认为,由于日常工作压力较大,趁着小长假与家人朋友出门旅行,无疑是最好的解压方式,旅游景区出现井喷式的人流,不仅是湖南特有的情况,全国各大景点也同样存在。

  就长沙而言,近年来,各级部门不断完善基础设施,包括高铁、磁浮、地铁、城铁线路,为游客出行带来了极大的便利。同时,作为国家历史文化名城,长沙本身拥有丰富的文化底蕴和旅游资源。“蹿红不足为奇。”王义高说。

  据观潮君了解,除了交通条件极大地改善,长沙近年来在各方面发展都越来越好,魅力与日俱增:

  生态环境方面;长沙先后获得联合国人居环境范例奖、全球绿色城市、全国十佳生态文明示范城市、中国十佳休闲宜居生态城市、国家园林城市等荣誉称号;

  经济发展方面:长沙是全球城市竞争力提升速度最快的10座城市之一,中国最具竞争力城市,世界特色魅力城市200强,中国最具投资潜力城市50强;

  社会治理方面:长沙是中国(大陆)国际形象最佳城市,全国文明城市、中国最具幸福感城市,中国首届最具软实力城市;

  文化艺术方面:长沙是最值得驻华大使馆向世界推荐的最具中国特质的国际文化名城,是东亚文化之都、 世界“媒体艺术之都”……

  这么“牛”的城市,在节假日旅游高峰期,成为游客的“网红”打卡地,真的是不足为奇了。

  “如果要避免‘在景区鞋都被挤掉’的情况,还是可以采取相应的措施的。”王义高分析,五一出行是可以预计的人流高峰,游客不一定非要在假期去热门景点,可以利用公休假错峰出行。同时,热门的旅游景点有必要采取措施进行游客分流,例如岳麓山是否可以考虑开放后山,多开几处入口,避免游客扎堆登山的情况出现。(红网时刻特约作者 观潮的螃蟹)