红网时刻9月16日讯 （记者 江文辉 ）9月16日记者从郴州火车站了解到，受台风“山竹”影响停运列车，已换取纸质车票的，可在票面发车时间30日内（含当天），到全国任意火车站窗口就近办理退票手续，且不收退票手续费。网络订购且没有换取纸质车票的，可直接登录12306网站办理退票，铁路部门均免收手续费。