905交通广播4月6日讯 近日,肖女士在长沙南火车站遇到了一件闹心事:她从西广场出租车候车点打车回家,中途不仅遭遇出租车司机加价,在她下车打算拿行李时,司机直接把车开走扬长而去。

  肖女士将此事向905交通广播反映,表示自己已经向相关部门投诉。

△肖女士将自己的遭遇告诉给905交通广播△肖女士将自己的遭遇告诉给905交通广播

  据肖女士介绍,4月2日0点50分左右,她在长沙火车南站西广场出租车候车点打车前往汽配城路的住处,同行的还有她的朋友。随后,肖女士一行坐上隶属于湘龙公司的湘AT9432出租车。

  没想到车子刚开出没多久,就停在了西广场旁的高架桥下,司机提出加价要求。“车子刚开出去一点,司机就说不给发票了,不打表,你们两个每人给50块钱”,肖女士愤慨地向记者回忆当时的情况。

  由于肖女士经常打车往来于长沙南站和住处,比较了解行情。“前天早上我刚走过这条线路,才39块,现在他一张嘴就要100块,而且还不打表,还说你们不坐就下车!”

  就在肖女士和朋友走到车后准备拿行李的时候,司机并没有马上打开后备厢,而是提出开厢可以,但必须要支付10块钱。

△司机要求给10块钱才打开后备厢,肖女士和其理论。△司机要求给10块钱才打开后备厢,肖女士和其理论。

  “他说我们坐了一段路,要给钱,我就走到副驾驶的位置和他理论。并不是我不坐车,是你把我们丢下车的!”根据肖女士朋友提供的照片,此时的时间是0点54分。

  结果,肖女士话音刚落,司机直接开车走了,而肖女士和朋友的行李箱都还在车上!

  这一幕让肖女士和朋友目瞪口呆!气愤之余,她们拨打了110报警。接警员表示,会将情况转到辖区派出所。于是,肖女士和朋友就在高架桥下等民警前来处理。

△司机把车停在远处,走过来和肖女士继续讨价还价。△司机把车停在远处,走过来和肖女士继续讨价还价。

  0点58分,湘AT9432出租车司机把车停在不远处,走过来跟肖女士继续讨价还价。为保护自己,肖女士打开了手机进行录音。

  在录音中,司机先说道:“你们要是分开打车回去,也是差不多这个价格。要不这样,打表回去,价格除以二,你们每个人再多加10块钱给我。要不打110,等他们过来,我随你便。但是110到底会不会来呢?”

  按司机的要求算下来,若打表价格为50元,则肖女士和朋友每人需要付35元,总共需付费70元。

  在僵持的过程中,司机得知肖女士已经拨打了110后,态度开始转变,但是仍然坚持要求每人收费50元。

  考虑到之前的遭遇,肖女士不愿意妥协。几分钟后,司机一边打开后备厢一边骂骂咧咧,“今天真是遇到鬼了”!

  1点06分,拿回行李后,肖女士和朋友乘坐网约车回家,费用总计28元。

  尽管最终没有乘坐湘AT9432这辆出租车,但当时的情况,让肖女士仍心有余悸,“天那么晚了,司机那么凶,当时我们都吓坏了”。

  4月2日,肖女士就自己的打车遭遇,向12345长沙市民热线和12328长沙交通运输服务热线投诉了湘AT9432。

  对于肖女士的遭遇,不少网友也表示曾有过类似的经历。

△网友评论。△网友评论。

  4月3日下午,肖女士接到了湖南湘龙出租车有限公司的反馈电话。

  经核实,肖女士反映的湘AT9432司机乱加价的行为属实。“我们公司对驾驶员进行停车学习3天、取消这辆车今年的评优评先资格、在全公司通报批评的处罚。同时长沙市交通执法局也已经将车辆暂扣了,停运7天、罚款500元。”

  也就是说,湘AT9432因为加价甩客,面临的处罚是停运学习10天、罚款500元、取消今年评优评先资格、在全公司通报批评。湘龙公司表示,这已经是出租车行业内的“顶格处罚”。

  对于这样的处理意见,肖女士表示认可,她认为,出租车是一个城市的窗口行业,直接影响到乘客对这座城市的印象,希望这名加价甩客的司机能吸取教训,给乘客提供文明、优质的服务。