来源:政法频道
1 月 3 号清晨,市民夏女士在万家丽路与古汉路交汇处的 99 旅馆休息时,突然被一阵剧痛惊醒,随即她发现自己满脸是血。原来酒店床头重达十几斤的装饰木板突然掉了下来,正巧砸到了她的面部,夏女士被紧急送往医院救治,脸部足足是连缝了 9 针。
砸中女子眉角
夏女士的左眼眼角被划出了一道 3 公分长的口子,顿时血流不止,定了定神之后她才发现,原来是位于床正上方的装饰木板垮塌了。夏女士受伤后,被送到了医院抢救,医生给她做了缝合处理。
99 连锁旅馆的工作人员介绍,这种木板,在每个床头有三块,每块长约 1.5 米,挂在床头是为了起到装饰作用。
酒店承诺全面翻修
记者发现,这块装饰木板用小拇指就能移动,这样的设计显然存在安全隐患。由于协商难达一致,1 月 5 日,夏女士和朋友再次来到了这家酒店。
,发现木板的松动并非个别现象,几乎个个房间都有,只是松动的程度不一。对于这种倒钩式装饰木板存在的隐患,酒店方承诺,将全面翻修。
对夏女士受伤一事,酒店方表示愿意支付含治疗费、营养费在内的 1 万元,目前,双方仍在就赔偿一事展开协商。
律师表示,根据《消费者权益保护法》规定,酒店作为经营场所,有义务提供安全保障服务和硬件设施,确保消费者人身、财产安全。酒店服务质量存在问题,不仅影响消费者休息,还危害到消费者的人身安全,酒店应补偿消费者。对于事件的最新进展,小编也将会继续关注。