2012年湖南公务员面试真题及解析(7月1日上午)
第一题：瀑布想穿过沙漠去森林，但是它怎么努力也没成功，于是它很沮丧，风儿告诉他：没关系，我把你变成云，就可以去了。这给你什么启示？
【参考答案】
这则小故事告诉我们，在遭遇困境的时候，要学会“变”。就像题目中的瀑布一样，在想尽方法去森林都失败的情况下，就要学会变，学会由水的姿态变成云的姿态，才能得以成功。“变”要求我们学会转变思路，抛弃思维定式；“变”也要求我们转变方式方法，学会创新。
《周易》有言：穷则变，变则通，通则久。当走到穷途末路一筹莫展之际，就是寻求变化之时。如果任由悲观、沮丧的情绪围绕，不但丧失前进的动力，更会使事情无果而终，失却了初衷。此时，就要有变通的思想，要有转变的思路。只有这样，才会有“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”的豁然开朗，才会有“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的一往无前。文革后的中国濒临经济上的崩溃，计划经济已经成为经济发展的最大瓶颈，正是需要变革的关键时期。此时，一代领导人邓小平转变发展理念，以“改革开放”的创新思想指导中国，终开创了中国发展的新道路。这种转变思路，创新思想的有效运用，使中国走上了富强之路。当高祖刘邦被困于汉中做一个小小的汉中王，离他统一天下的大志越来越远时，他及时转变方法，“明修栈道，暗度陈仓”，为自己打出了一片天地。由此可见，穷途末路并不意味着终点，更是开创新道路的起点。
这对于我们每一个人都有重要的激励作用。当我们前进的路上遇到重重阻碍，几乎没有可走之路时，不可灰心沮丧，而是应积极的转换心态，转换思路，转换方法。当自身觉得无路可走时，不妨向“风儿”请教学习。俗语有云：当局者迷，旁观者清。有时身边的人会给与我们很好的思路。所以，在工作和生活中，要学会用“变”的思想指导我们的为人处事，用创新的思想来应对新形势和新要求。同时，也要学会向周围的同事、朋友学习请教，“三人行必有我师”，用大家的智慧对抗困难，寻求新路。
第二题： 市团委要开展一次下社区学雷锋活动，如果你是市团委的工作人员，请你提供一个活动方案，并说说具体内容。
【参考答案】
在雷锋精神诞生50年之际，市团委开展下社区学雷锋活动，有助于加强单位的思想道德建设，激扬同事心中蕴藏的美好思想品德，对匡正道德失范，矫正诚信缺失，提升社会道德水平具有重要作用。如果由我来提供活动方案，我会着重从以下几个方面把握：
首先，明确此次活动的总体要求：以传承和弘扬雷锋精神为主题，以单位人员下社区为重点，以志愿服务为载体，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，推动学雷锋活动常态化。
其次，保证下社区学雷锋活动落到实处：
在团委内部广泛开展宣传活动，通过宣传栏、横幅、动员会等宣传形式将雷锋事迹、雷锋精神、雷锋式模范人物进行弘扬，使之深入人心，调动大家学雷锋做好事的积极性。
及时与某社区居委会联系，获取支持。深入社区进行调查，明确活动帮扶对象，尤其是孤寡老人、困难群众等，了解社区的卫生状况和文明情况，便于活动能够有的放矢。
将单位的工作人员进行分工：一部分与社区帮扶对象结成“一帮一”对子，购买慰问品慰问孤寡老人，与老人聊天谈心温暖群众，询问群众困难，提出解决问题的方案并后续跟踪等；一部分走进社区打扫卫生死角，清除垃圾广告标语，修缮健身设施，保证社区干净整洁；一部分在社区开展“弘扬雷锋精神，做文明社区人”宣传活动，用横幅、广播、宣传栏和现场演出的形式，用幽默活泼的语言号召社区群众学习雷锋精神，乐于助人，文明守礼，将雷锋精神发扬光大。
最后，活动结束后，将活动的图片和视频发布在团委的网站上进行进一步宣传，开设学雷锋活动专栏和微博，不断扩大影响。此外，建立长效机制，制定完善考评措施，将学雷锋活动纳入团委综合素质评价体系，取得实效。
第三题：你有一位在编的同事突然去世，家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济来源，现在其家属到你单位要求让其女儿替岗，领导让你去接待，你会怎么处理？
【参考答案】
对于同事的去世我深感惋惜，其家人的心情我也表示十分理解，同事的突然去世肯定给家人带来了很大的心理打击，家属的要求也是从自己的实际情况出发的。如果让我来接待这位同事的家属，我会充分考虑家属的心情及单位的实际情况，做好接待工作。
首先，热情接待。将同事家属引到单位的接待室，安抚他们的激动情绪，为他们准备好茶水，向他们表示单位及自己的惋惜情绪，并向他们说明单位一定会做好他们的生活安排，请他们放心。
其次，耐心劝导。待家属情绪稳定之后，我也会向家属进行详细的说明，我们单位的人事变动是需要上级人事部门进行安排的，并且需要相关的笔试、面试等选拔程序。当然同事的女儿也可以根据自己的情况报考适合自己的岗位，我们也是非常乐意同事的女儿进入我们的队伍当中的。
最后，尽力帮助。无论同事女儿是否能够进入队伍，我都会帮助他们联系相关部门共同帮助同事女儿尽快找到工作。对于同事家属的经济困境，我也会慷慨解囊帮其缓解，尽我所能帮助同事家属。当然，为了得到更多的帮助，我也会进行广泛的号召，希望得到领导、同事及社会各界对于同事家属的帮助。
相信通过我们的共同努力，一定能够让同事家属感受到单位以及社会对于他们的关爱，也能够很好的解决家属经济困难问题。
2012年湖南公务员面试真题及解析(7月1日下午)
1.韩国围棋棋手李昌镐在16岁时就获得了世界冠军，当别人问起他获胜的策略时，他回答说：“每手棋，我只求51%的效率。”对此，你有什么启示？
【参考答案】
韩国围棋棋手李昌镐靠“只求51%的效率”获得了世界冠军，这一故事给我的启示是：不必事事都追求完美，制定一个合理的目标，将优势积累起来，就能获得成功。
高手对弈，谁也不可能凭借一两招棋就击溃对手。李昌镐为自己制定了一个合理的目标，不求妙手，只求51%的效率，也就是只求每一步棋都能取得细微的优势，将微不足道的优势逐步积累起来，最终就能获得胜利。
人生就像棋局，人们往往渴望完美，但一个人不可能把每件事都做到最出色。目标越高，风险也就越大，盲目追求不切实际的目标反而可能一事无成。我们不妨把目标定得低一些，如果每天都能取得哪怕一点点进步，长此以往，成功就会在不远的将来。
当下有些家长，不顾孩子的客观条件和兴趣爱好，盲目地送孩子上提高班、特长班。白白浪费金钱不说，反倒使孩子失去了主动积累感性经验的机会，从长远来看，孩子的实际能力并不能得到提高，甚至有些孩子因为承受了过大的压力，出现了厌学等心理问题。一个个揠苗助长的例子警示我们，制定目标一定要符合客观实际。
政府工作同样如此，例如今年GDP增长目标放缓至7.5%，这就是综合考虑国外经济形势、国内转变发展方式需要而制定的合乎我国国情的目标。俗话说“不怕慢，只怕站”，只要能够保持平稳较快增长，中国的发展就足以让世界刮目相看。
我对我的职业生涯也制定了合理的目标，在今后的工作中，我会从最基础的工作做起，稳扎稳打，步步为营，先适应工作环境融入团队，不断提升自己的工作能力，随后力求在工作中有所创新，然后再进一步思考制度和管理问题，将一点一滴的努力积累起来，我相信最终我一定能够取得了不起的成就。
2.省民政厅，需要在你市组织一个社区示范单位经验交流会，由你筹备会议，你准备做哪些工作。
【参考答案】
本次交流会的意义是推动我市创建更多的和谐社区示范单位，全力打造现代化和谐社区，为全面推进和谐社区贡献我们自己的一份力量。
首先，我会确定本次会议的流程报领导审批。会议流程分三个阶段：第一阶段是民政厅领导致开场词，和谐社区示范单位的代表发言；第二阶段是与会人员交流工作经验，他们相互学习，促使我市社区都能成为和谐示范单位。第三阶段是把与会人员分成若干小组，让他们围绕打造精神文明社区、平安社区、环境整洁社区、服务创新社区、健康幸福社区五方面分组讨论。还要确定时间、地点、以及出席会议的人员名单。
其次，我会成立筹备委员会，委员会分为三个小组分别为联络组、会议组、宣传组，并确定好各组的任务。联络组以发邀请函或打电话的方式邀请民政厅领导、相关部门领导及各和谐社区示范单位等参加会议，并告知他们会议主题、时间和地点。会议组要对工作人员进行礼仪培训，对会议现场进行布置，调试灯光音响、投影仪等设备，准备好会议材料和茶水供应。
再次，在会议期间，会议组要做好会议记录工作。宣传人员负责摄像和拍照，全程跟踪报道本次会议。现场安保人员维持好会议秩序。
最后，会议结束后，我会把会议的内容整理成册，一方面发给参会人员，让其学习会议成果；另一方面以书面的形式向我的领导汇报工作。我会从本次交流会中吸取经验教训，为下一次会议的召开做好准备。
3.目前单位准备为临时工补交社会保险，但有些人，不愿意补交个人出资的部分，如果由你去做沟通协调工作，你准备怎么做？
【参考答案】
社会保险是现代社会经济生活的重要方面，是一项重要的社会政策，对保障人民基本生活、维护社会稳定、促进经济发展起着重要作用。
针对目前出现的有些临时工不愿意补交个人出资的社保资金问题，我首先会通过网络查阅或咨询法律专业人员对目前的最新社保政策进行一个大致的了解，分析出临时工不愿意缴纳社保可能存在的原因，并找出相关的解决办法。原因可能存在三种情况，一是他们对社会保险没有充分的了解；二是家庭存在一些经济困难；三是对临时工来讲，参加社保存在一些心理顾虑，因为他们流动性较大，缴纳之后由于各种制约条件很难得以享受。
鉴于此，我会把临时工聚合在一起，召开一次恳谈会，让大家畅所欲言，倾听他们的心声。同时，邀请一位专业的法律人员进行一次社保相关知识以及国家最新政策的宣讲，对大家所提出的疑问做出解答，并让他们认识到国家一直在为建立一个健全的社会保障体系而不懈努力，近年来国家不断改进社保政策，努力打破社保地域界限，如北京市于2012年4月1日起把与用人单位建立劳动关系的农民工，全部纳入城镇职工基本医保体系，与城镇职工在缴费标准、建立个人账户、享受统一医保待遇。宣讲完后，还会请来一位参保临时工受益者亲临现场讲述一下自己的亲身经历，通过实际经验让大家看到参加社保的好处。会后，我还会跟一些思想特别顽固的职工进行后期沟通，晓之以情，动之以理，慢慢地去说服他们。
此外，对于家庭困难的临时职工，首先我要认真负责地把这些人员的特殊情况做个统计，然后将具体情况汇报给领导，让领导订灼，相信领导会从大局出发，尽力解决职工的切身困难，维护职工的切身利益。
最后，我会认真听取领导对我这次工作的批评和建议，总结出这次工作的经验教训，以便更好地展开日后的相关工作。
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