近日，一则工商银行ATM机被安装了读卡器的短视频在常德人的微信朋友圈广泛传播开来。有市民担心在ATM机上取钱是否安全；也有人质疑，这会不会是有人将外地的视频“移花接木”，故意制造恐慌？为了解事情真相，11月6日开始，常德融媒记者持续对此事展开调查。
当日上午，记者来到负责中国工商银行常德分行自助银行（自助设备）安防工作的常德市鑫鼎保安服务有限公司。该公司监控显示，11月4日18时24分许，一名身穿黑色上衣、黑色裤子的中年男性来到工行常德分行的一台ATM机旁，见周围没人，便鬼鬼祟祟地掏出一个东西，经过一番调试，这个工具被固定在了密码键盘上方的凹槽处。之后该男子又从口袋里掏出了一个灰色工具，安置在银行卡插口处。安装完毕后，男子拿出一张银行卡，模拟普通客户，检验测试刚装好的工具“性能”，被值班人员及时发现并妥善处置。
外置读卡器和微型摄像头安装位置演示，市民存取款时也可自行检查。
常德市鑫鼎保安服务有限公司24小时监控值班室，每班有三名值班人员，实时监控ATM机情况。
11月7日，记者来到事发银行。该行安保相关负责人表示，事发后，银行已对读卡器安装期间发生业务的银行卡进行查询，并无可疑资金流向。近期，银行也将加强防范，对这些银行卡的资金流向进行监测。“除开保安公司的24小时视频监控，我们内部也有一套24小时监控联网平台，保障客户的资金安全，大家完全可以放心。”
目前，案件正在进一步调查中。
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为了防止银行卡遭到不法分子的“克隆”，除了银行方面要采取措施外，持卡者更需要提高自己的防范意识。
●可设置银行卡单日或单笔最高消费金额，尽量将损失降低；
●在ATM机上存取款时，要注意观察取款机上是否有异常粘贴物、附加物；
●输密码时要用另一只手或身体挡住密码区和操作手势；
●如发现资金流向异常，应第一时间拨打银行客服电话进行口头挂失。
常德融媒记者：李紫莹 文/图/视频