为切实维护失效保单消费者的权益，自2014年8月以来，富德生命人寿湖南分公司以失效保单清理专项工作为载体，认真贯彻落实保险消费者权益保护工作，立足实际，突出实效，全面清理失效保单8450件，有效清理率83.25%。

　　自遵循中国保监会要求开展失效保单清理工作以来，富德生命人寿湖南分公司对截至2014年6月30日前仍处于失效状态、缴费期间为一年（不含）以上的人身险失效保单进行了全面清理，不少失效保单纷纷“浮出水面”。富德生命人寿湖南分公司客服部尤劲经理表示，对于到了约定时间未缴保费的客户，公司均有进行2~3次短信提醒，并在第2~6周内邮寄信件催告函。在此，特提醒广大客户需定期维护保单，投保后，要养成定期维护保单的习惯，避免因大意蒙受违约造成的经济损失。（通讯员  周静）