新浪首页|新浪湖南|新闻|城市|美食|时尚|旅游|汽车|同城|惠购|站点导航|世界杯

|邮箱|注册

新浪湖南

新浪湖南> 新闻>金融动态>湖南财经>正文

交行湖南首家普惠型支行开业 主打社区金融服务

A-A+2014年11月21日11:01新浪湖南评论

 
  • http://hunan.sinaimg.cn/2014/1121/U11483P1192DT20141121110744.jpg052A7419
  • http://hunan.sinaimg.cn/2014/1121/U11483P1192DT20141121110820.jpg052A7395
  • http://hunan.sinaimg.cn/2014/1121/U11483P1192DT20141121110854.jpg052A7420
  • http://hunan.sinaimg.cn/2014/1121/U11483P1192DT20141121110915.jpg052A7404
 

  新浪湖南讯 (财经主编 邱晓 通讯员 蒋浩) 交通银行湖南省分行在省内设立的首家普惠型网点——长沙九峰支行正式营业。有别于传统银行网点的营业大厅,进门后不在是玻璃密封的柜台,取而代之的是笔记本电脑、pad、远程服务终端,还有沙发、咖啡机、微波炉、小冰箱。

  走进该支行,“远亲不如金邻”几个显眼的大字映入眼帘。该行负责人告诉记者,金邻是交通银行普惠型支行的定位标准,意在为所在社区提供特色的金融商品与便民服务,比普通网点更方便、更精细、更灵活。例如营业时间,该网点采取上午10:00至晚上8:00的营业时间,双休日正常上班,每周五休息,比传统银行网点更为灵活,更可预约上门服务。

  麻雀虽小五脏俱全。该支行突出普惠型网点面积小、电子化程度高的特点,所有家具均能自由搬动,空间组织灵活,方便网点开展形式多样的客户活动,并按照不同功能分为了接待区、业务办理区、金融服务区和休闲区。

  该行的接待区设有大堂经理台,采用圆弧造型,便于大堂经理同时指导多名客户填写申请表等业务凭证。银行客户经理引导客户使用电子渠道及设备。现金柜台、理财室与iTM室同属业务办理区,在业务办理区,客户可感受到比常规网点更为私密的现金柜台,也可通过iTM享受交行总行规范、专业、高效的远程服务,包括办理办理包括存取款、开立借记卡和签约销售等各种业务。

  封闭理财室则充分考虑到中高端客户私密性的要求,为客户提供温馨、舒适、贴心的环境;半开放式理财区设有财富管理平台,在确保客户享有一定私密性环境的同时,还大大提升了空间利用率,可办理包括理财产品购买、签约在内的各项个人金融业务。除了配备了传统的自助存取款机、自助办卡机等传统设备外,该行金融服务区设有网银体验机和多功能模块墙,网银体验机可让客户充分体验网上银行的高效、快捷服务,提高客户对网上银行的熟悉程度,培养客户的网银使用习惯。

  多功能模块墙包含信息发布模块、体验模块和互动模块,其中信息发布模块包括2台32寸显示终端,用于发布利率、汇率、政策法规和交行最新产品业务介绍;体验模块配备2台ipad,客户可自助浏览交行产品介绍,或体验手机银行;互动模块设有一台42寸交互式终端,终端采用触屏方式操作,更好地提升了客户体验,可全面展示交行业务产品,或开办各类金融、投资讲座等客户活动。

  “支行将电子渠道建设放在突出位置,充分发挥‘自助设备+客户经理’、‘线上、线下’相互融合的服务模式和‘三位一体’的服务优势。”该支行负责人向记者介绍。不仅如此,该行还能够为社区有车一族搭建车友生活圈,提供车险代购、座驾清洗、美容、保养等一系列服务。通过沃德社区服务,客户还能享受各类刷卡打折、子女教育、名医问诊等各项增值服务。

  根据可靠消息,该行近期还将在省内新建近20家普惠型支行,进一步完善在省内的金融服务网络。

保存|打印|关闭

美食攻略|人气餐厅

新浪首页|新浪湖南|新闻|城市|汽车|美食|时尚|旅游|健康|微吧|微导航

新浪简介|新浪湖南简介|广告服务|商务合作|联系我们|客户服务|诚聘英才|网站律师|产品答疑|网上举报中心|互联网辟谣平台|不良信息举报平台

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部
var QrcodeMediaDataPV = "http://sax.sina.com.cn/click?type=nonstd&t=REowMDAwMDA3OQ%3D%3D" //湖南