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长沙市民吐槽“免费保险” 业内:只当体验别当真

A-A+2014年6月23日10:03长沙晚报评论

  “我接过很多电话,说免费送我保险的一律拉黑。”说起免费推销保险,长沙市民李女士十分烦恼,一方面觉得受打扰,另一方面觉得免费赠送的保险不靠谱。事实上,李女士这种遭遇十分普遍。不过,业内人士建议,接到类似来电还需多个心眼,不要马上答应也没必要马上拒绝,既避免了上当受骗又给自己留有机会获得“免费午餐”。

吐槽:免费午餐后的电话轰炸

  “我愿意自己在保险官网买意外险,一年几百块,感觉比这种免费赠送的靠谱。”李女士告诉记者,自己经常会接到一些保险公司业务员的电话,一般会告诉自己中奖了可以免费获得保额为几万至十万元不等、有效期一般为1至3个月的交通意外险,并且有效期满后就会自动取消。“第一次我觉得真的是自己人品大爆发,这么好的运气,就把自己的生日、身份证号等一些个人资料告诉他了。”李女士说,由于觉得没什么问题,也从来没有在其官网上查询保单是否存在。

“问题关键出在后面。”李女士诉苦道,自己随后多次接到回访电话,回访的同时业务员不断推销自己公司的产品,甚至于“好心”游说她处处有危险,教她理财。在这种轮番轰炸下,李女士发誓再也不接受“免费午餐”了。

辨别:形式五花八门需辨真假
  
记者从知情人士处了解到,免费赠送保险其实是保险公司一种常见的营销手段。通过随机拨通电话,以免费赠送一些如短期意外险的低成本产品来获得客户资料。同时,记者还了解到,免费保险的形式五花八门。

例如,部分保险公司在旅客网上购票后送免费保险,这就需要旅客输入相关个人信息;此外,目前很多公司的航意险是免费领取的,但是这种保险保障和理赔范围很有限。记者采访多位市民发现,大部分人对于网上购票后的免费保险不排斥,也领取过。同时表示辨清真伪后,对于自身无害的免费保险还是十分欢迎的。

支招:只当是体验千万别当真
  
“我对这种电话是四部曲:第一次拒绝投保,第二次投诉,第三次我就要维权了,还敢来第四次直接拉黑。”李女士表示,她对付推销免费保险已经有着自己的一套。

业内人士指出,在遇到有免费赠送保险服务时,马上拒绝或同意都不妥。比如,上述赠送的短期意外险确实是真实有效的,市民完全可以接受,只是后续回访推销产品有些令人反感。不过,对于一些以推销保险为名,向消费者索要银行卡号、费用等信息的就需要留意了,这个时候消费者可以先问清楚保险公司名称等信息核实后再做决定。同时提醒消费者,免费保险一般是保险公司给消费者体验的,并非一份完善的保险。

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