彭女士在旗舰店网购了两只卡地亚手镯，收到后很快就申请了退货退款，她在客服的引导下仅拍摄了细节视频，在被同意退货后，她将两只手镯寄回。但对方收到后却又以手镯有划痕为由拒绝了退款申请。目前，彭女士在平台的介入下已经将其中一只成功退款，但另一只手镯的退款申请暂未被同意。https：//video.weibo.com/show？fid=1034：4830642836537515

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