6500元的皮草通过快递公司从长沙发往黑龙江，结果在运输途中皮草不翼而飞，而承运的韵达快递只赔偿500元，对于快递公司的赔偿刘女士并不满意。她在湖南消费维权联盟反映称，快递公司表示，她在寄快递时并未“保价”，给予的赔偿金额只能是快递费的三倍，作为补偿，黑龙江韵达快递赔偿200元，一起赔付500元。

　　刘女士介绍，今年的1月6日，其通过韵达快递帮朋友邮寄价值6500皮草，从长沙发往黑龙江，1月7日，信息跟踪显示包裹己离开长沙，寄往黑龙江，之后，部分物流信息也已不再显示，1月12日，她的朋友依旧没有收到包裹，随即，她咨询快递公司得到回复称，快递在运输途中遗失了。

　　“当时韵达总部，让我们提供衣服价值证明，我们也在第一次时间提供了，后面湖南韵达不承认衣服价格，说我们没有保价，给予的赔偿金额只能是快递费的三倍，作为补偿，黑龙江韵达快递赔偿200元，一起赔付500元。”刘女士称，这一赔偿金额令她难以接受。她表示当时快递员并没有跟自己讲过保价这个事情，并且自己已经付过邮费，韵达快递有义务将其快递送至目的地，发生快递遗失事件后如果以这样的程序进行处理，那么是否会有别有用心之人抓住这个规则故意拿走未保价的贵重快递呢？

　　刘女士说，目前她对于找回包裹已经不抱希望了，韵达快递如果实在不能按照原价进行赔偿，至少也应该赔偿一半，赔偿几百块钱，她实在接受不了。

　　3月23日，刘女士致电韵达总部得到回复称，湖南韵达这边已结案，称刘女士已同意赔付500元。对此，刘女士感到莫名其妙：“从我们不接受500元赔偿到现在，韵达公司没有任何人联系我们，也没人协商，给予的说法就是不同意就起诉他们。”

　　3月30日，湖南消费维权联盟工作人员致电 @韵达快递 总部，工号为30933的客服回复称，会马上将情况反馈给总部客诉部门相关负责人，届时，将会有专人联系消费者妥善处理。

　　后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352680259湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）