红网时刻8月3日讯(记者 张兴莎 通讯员 方杰)8月3日,记者从广铁集团获悉,受各地疫情影响,广铁集团对湖南张家界、株洲、常德、湘潭等地区采取停运、减少列车开行对数的措施,减少人员流动,防范疫情扩散风险。

  据了解,今明两天,湖南出省高铁主要停开长沙南至北京西、昆明南、成都东、上海虹桥、南京南、郑州东方向部分列车,另外,湖南省内长株潭城际部分列车停开。普铁方面,张家界西到北京、怀化至北京西间列车停开,长沙到常德、张家界西、石门县北间列车停开。铁路部门提醒广大旅客朋友,请关注12306网站(或12306APP手机客户端),了解相关停运信息,及时调整行程。

  目前,铁路部门推出免费退票措施,自即日起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购买各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费。办理退票时,购买铁路乘意险的一同办理。

  铁路部门提示,旅客在进出站、乘车时,请全程佩戴口罩,排队时请与周围旅客保持间隔距离。同时,请配合车站、列车工作人员做好测温、验码、验证等工作,确保出行安全。