7 月 28 日，记者从铁路部门获悉，河南地区加快灾后线路设备抢通抢修，铁路运输秩序正在逐步恢复正常。28 日，湖南开往河南方向的高铁停运列车基本恢复开行，恢复度达九成以上。请有出行需求的旅客关注 12306 网站（12306 APP 手机客户端）售票信息。
截止上午 10 时，因郑州水害影响，高铁方面仅有 G695、G696、G83、G506、G6023、G532 次共 6 趟列车停运；普铁方面，今日仍有部分列车停运（具体停运车次附后）。
铁路部门温馨提示，旅客在 12306 官方网站或 12306 手机 APP 已购停运列车车票，但未取报销凭证的，可在不晚于车票乘车日期起 30 天内（含当日），在网上直接办理退票，也可持购票时所使用的有效身份证原件到全国任一火车站专窗办理退票（已打印报销凭证的请将凭证交给车站窗口工作人员），均不收取手续费。
7 月 28 日，普铁停运车次：K267、K268、K134/1、K132/3、K1348/9、K1350/47、Z138/5、Z136/7、K228/5、K226/7、K2286/7、K2288/5、K473、K474、K9122、K9121、Z161、Z286、Z285、T290、T289、K598/9、K600/97、Z53、Z54、T369/8/9、T370/67/70、Z2、Z1、K965/8、K967/6、K9226、K9225、T147/6、T145/8、Z90、Z89、Z6、Z5、Z336/7、Z338/5、Z14/1、Z12/3、T124/1、T122/3、T252/3、T254/1、K22、K21、K636/7/6、K635/8/5、K157、K158、Z201、Z149、Z35、Z36。
来源：潇湘晨报