本报长沙讯 今年 “ 五一 ” 假期作为 2021 年 “ 就地过年 ” 政策后首个休闲旅游假期，“ 星城长沙 ” 已经成为众多游客旅游打卡的网红热门城市。 据《2021 年 “ 五一 ” 假期居民出行预测报告》显示，长沙将是今年 “ 五一 ” 期间出发及到达客流量最大的 10 个城市之一。为全力迎战 “ 五一 ” 客流高峰，长沙市交通运输局统筹调度地铁、公交、出租及道路客运行业，多措并举强化运力保障、安全保障和服务保障，以优质服务为广大市民和游客假期出行保驾护航。
地铁：根据预测，今年 “ 五一 ” 期间全市地铁日均客流最高可达 269 万人次。目前，市轨道交通运营公司已经制定五一期间地铁运营方案，通过增加上线列车、延长运营时间、缩短行车间隔、加开备用列车等 4 大运力保障举措应对节假日大客流，保障假期轨道交通线网运营 “ 安全、平稳、有序 ”。此外，节假日期间，如遇长沙火车南站夜间出现大量乘客滞留时，将组织 2 号地铁线开行临时疏解列车，沿途停靠火车南站、万家丽广场站、火车站、五一广场站、溁湾镇站、望城坡站，快速疏导滞留乘客。
公交：长沙公交将进一步加大假日期间的运力投放，全力保障火车站、汽车站、商业圈和旅游景点的公交运力。针对地铁 2 号线节日期间可能达到运力上限的预判，重点对途经长沙火车南站、长沙火车站、五一广场站、万家丽广场、芙蓉广场、溁湾镇等客流大站的公交线路，采取缩短发车间隔，加密发车频次的应急举措，切实做好地铁乘客接驳转乘服务。同时，通过大数据分析和客流监测，密切关注客流变化，如遇突发客流，市交通运输局将启动应急预案，组织公交企业适时开通直达车、夜班车、大站快车，加快车辆周转，提高运营效率，确保旅客及时疏散。
出租车：全市 8520 台巡游出租车以及 2 万余台网约车以市区为主要运营范围，全力做好机场、高铁站、火车站以及夜间出租客运服务保障。“ 五一 ” 期间，市交通运输部门将密切关注航班高铁动态，加强出租汽车运力监控，针对重点区域可能出现的短时运力不足情况，提前干预，通过出租车运营调度平台实时科学调度，及时向出租汽车发送终端信息提示，指引驾驶员前往载客，配合公共交通疏散大客流。
道路客运：全市 3000 余台道路客运车辆全部参与旅客运输，部分旅游包车企业与市内各大客运站点签订了进站加班协议，如遇到旅客滞留情况，可立即调配旅游包车进站加班，以减少旅客等待时间，避免人员滞留和长时间聚集。市区各大汽车站在客流高峰期也将视情增派服务人员，增开售票窗口、延长售票时间、增加售票方式，最大限度地提升服务能力。
在此提示广大市民乘客，节日出行可提前查询地铁、公交以及客运班线运营时间和线路走向等相关信息，合理安排出行计划，并做好个人疫情防控措施。在搭乘公共交通工具出行时，如发现驾驶员违规经营和不文明行为，可拨打长沙市民服务热线 12345 反映投诉。
记者黎棠