为了让身患癌症晚期的母亲放心，刘女士（化名）这回算是下了血本，在我主良缘工作人员的引导下，花费12.9万元注册成为“我主良缘”会员，憧憬着红娘帮她“牵”来良缘，却没料到，巨额的会员费并未牵来良缘，反而让她身心都受到很大的打击与创伤，丧失自信。近日，她在湖南消费维权联盟反映称，未享受服务却要被扣除高额服务费，我主良缘长沙雨花区分公司“套路”连连，非常不靠谱，打着高端的旗号，收着高额的费用，婚恋匹配根本不专业，且资源非常欠缺。
今年45岁的刘女士，事业有成，但情感并不顺利，离异多年。“80岁的老母亲己经癌症晚期，我迫切想找一个伴让我妈能放心。”刘女士称，去年7月13日，在百度搜索资料时，弹出我主良缘的宣传广告，她抱着试一试的态度填写了资料。
“后来就有线下红娘不断地给我打电话，约我到我主良缘长沙市雨花区分公司线下门店谈。”刘女士称，经不住对方的花言巧语，去年的7月17日，她去到了我主良缘长沙雨花区分公司线下门店了解情况，刚开始接待她的是号称三湘第一红娘，沟通过程的信息问的很详细，之后，在数名接待人员“轮番上阵”、向她介绍数小时，并展示了一些优质对象的资料和成功案例后，就开始催促其交会员费、签订服务合同。
“她们说的确实非常诱人，给我看了很多推荐对象的资料和成功案例，我也比较感兴趣，最重要的是经不住他们的软磨硬泡。”刘女士称，会员费是12.9万余元，她当时卡里只有1.9万元，一直照顾生病的妈妈没有收入，钱不够，红娘就诱导其贷款，并称很多会员都是贷款相亲一次就成功了，在红娘的诱导下，她用保单贷款11万，贷款期限为半年，缴纳了129999元的会员费。
“一出门就拉黑了我的微信，给我很大打击与挫败感。”刘女士称，这是8月6日，我主良缘给其推荐的第一位见面的男士，长沙本地人，外表一般，某单位办公室主任。于是，刘女士提出退款，但我主良缘的心理辅导老师开始给她上辅导课。
“不断安抚我，让我不断去反思，多找自己的不足，让我不好意思提出反驳。”刘女士称，这样的心理辅导课越上越让她自卑，反正相亲不成功都是自己的原因，都是自己不够好，让她非常焦虑和痛苦。紧接着，又安排了一位负债150万的生意人和一位母亲瘫痪在床三年的男士与其见面，同样，这两位男士也看不上刘女士。
“这样完全与我不匹配的资源，还是男方看不上我，让我身心再次受到很大的打击与创伤，彻底失去了自信。”刘女士称，9月底，她再次提出终止会员。请求退款，但我主良缘以各种借口为难，要扣除60%的服务费，之后，经过数轮沟通，又称其上了心理辅导课，要扣1.5万元的课时费，刘女士称，这种心理辅导课首先不是自己要求上的，也不知道需要付费，更不知道收费标准，这其实就是我主良缘设下的一个圈套。
“本以为巨额的服务费会让红娘帮我“牵”来良缘，却没料到，良缘没来，反而让我身心都受到很大的打击与创伤，人格受到侮辱，丧失自信，未享受服务却要被扣除服务费。”刘女士称，我主良缘长沙雨花区分公司非常不靠谱，打着高端的旗号，收着高额的费用，婚恋匹配根本不专业，且资源非常欠缺。强烈要求退款赔礼道歉，也提醒广大未婚男女不要上当受骗。
元月26日，湖南消费维权联盟工作人员致电 @我主良缘 官方客服，深圳总部一位自称姓叶的工作人员回复称，会将网友投的的问题反馈给总部相关负责人，届时，将会有专人与我主良缘长沙分公司负责人和消费者进行沟通处理。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352049115湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
