近日，网友严先生在湖南消费维权联盟反映称，自己于今年9月份通过瓜子二手车平台将自己的车卖了，没想到10月12日，自己却收到了一条9月27日该车的违法信息，仔细一查发现，车辆卖了1个月时间，这辆车还在自己的名下，对方还没有办理过户手续，致电瓜子二手车平台讨说法反被威胁。这究竟是咋回事呢？
严先生称，自己想换一辆新的家用车，就寻思把现有的一辆车给卖了，为了省事便将车辆信息挂在了汽车之家官网上。很快，一位自称瓜子二手车的客服人员联系了严先生，据严先生描述，该工作人员穿了印有“瓜子二手车”的衣服，在拿走了严先生车辆所需的过户材料之后，双方用平板电脑签订了一份合同，之后客服人员便将车辆开走，严先生称也很快收到了车款，便觉得车肯定是卖出去了。本以为没有了什么后顾之忧，可是一个月后，严先生却收到了己售出车辆的违法信息。
收到信息后，严先生便来到车管所，一经查询才知道，原来这辆车根本就没过户，还是自己的信息。感觉不对劲的严先生又联系了那位瓜子二手车的工作人员，但对方的回复让他更为恼火。“他说他们会协助，但是不包过户。”严先生称，当初签协议时就明确车辆卖出即过户，瓜子二手车直卖网的官方APP上也显示，官方承诺免费提供全程代办过户服务。一气之下，严先生便拨打了瓜子二手车的官方客服电话进行投诉，可是连续投诉五次依然没有结果。好不容易打通了客服电话却被威胁称，严先生的车为事故车，要取消之前的交易。
“当初卖车是瓜子二手车的工作人员上门来检的车，对于车况我也是如实告知，车子在我名下的时候没出过事故，保险可以查，而现在车被卖出瓜子告诉我我的车是事故车，现在就是拖着不过户。”严先生称，卖车之前我的车是好好的开走的，瓜子二手车平台拿着我的车开了一个月，突然告知我的车是事故车，要取消交易，那这一个多月，我没看见我的车，你说的事故是不是你们造成的呢？
新车主是谁，严先生并不清楚，但没有过户，那意味着那辆车仍然登记在严先生的名下，一旦车辆出现违章或是较大的交通事故，或者用于违法犯罪活动，严先生都将承担责任。“本来才卖了几万块钱的旧车，却要承担这么大的风险，我每天都在担心，人都要折磨成神经病了。”严先生告诉湖南消费维权联盟工作人员，连日来，他一直要求瓜子二手车行联系新车主和他去车管所办理过户手续。均被告知在向上级反应情况，每次都是敷衍。
10月21日，湖南消费维权联盟工作人员致电 @车速拍官微 工号为411705的客服回复称，网友投诉的问题会马上反馈给瓜子二手车总部客诉组，客诉组相关负责人会派出专人和消费者沟通处理过户事宜。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17351092246湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉” 平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
