#湖南消费投诉#[珍爱网收会员费用却无法享受会员权益]“没有开通会员前，好多人给我发消息，开通会员后，没有人回复。”近日，湖南常德的刘先生（化名）在湖南消费维权联盟反映称，为了追求幸福就在珍爱网注册了“珍心会员”，并交纳了308元的费用，没料到开通会员不仅没有给他带去幸福反而增添了困扰。究竟是怎么回事呢？
刘先生称，因为一直没有谈过恋爱，家人对其终身大事很着急。今年国庆期间，他无意中看到了珍爱网平台的宣传广告很心动，于是下载了珍爱网app，希望可以借助该平台寻找到自己的幸福。
“不一会就有好多女生给我发”消息“。”刘先生说，注册珍爱网后系统时不时推送有互相喜欢的人给他发送了消息，查看消息发现要开通“珍心会员”才能解锁消息，
“然后我点击就自动跳转到我的 APP STORE付钱界面，使用微信支付308元。付费后发现都是机器人发的信息，我回复的信息都没人回我。”刘先生称，只用了1小时不到，体验感很差。
随即致电珍爱网官方客服要求退款，客服说他们有认购协议，第一条就规定不能退款，刘先生称，在整个购买过程中，自己一个字的协议都没有看见，只看到开通会员有什么什么好处。
“开通会员，动机是因为我看到有很多异性给我发了消息，而要看到消息就必须开通会员，所以我开了，但之后发现这些消息并不是会员自己发给我的，全是珍爱网系统自身推送的消息，和之前说的互相喜欢人发送的消息根本不一致，而且别人根本没有发消息给我，但是珍爱网显示查看消息收费。”刘先生称，这明显就是诱导充值，在我充值后没有看到一条消息后，才意识到被骗了，珍爱网处处都是交钱陷阱，强烈要求退款道歉。
10月10日，湖南消费维权联盟工作人员致电珍爱网官方客服电话400-152-0520，工号为2024218的客服回复称，平台己经安排专人和消费者进行沟通处理退款事宜了。截至发稿前，尚未收到网友的进一步补充投诉。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350962208湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn
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