7月17日下午14点，网友在湖南消费维权联盟反映称，自己开通了芒果TV会员，之后一直未使用，近日，突然微信提示扣费15元。“芒果tv在续费前并未有任何短信通知我，我是看到我微信付款自动续费才知道。”网友称，平台也未告知续费关闭的窗口，申请退款联系不上客服。
7月17日下午17点，@芒果TV官方客服 在湖南消费维权联盟回复称，已为网友申请退款，预计1-3个工作日内原路返回。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350309502湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
