7月2 日，网友在湖南消费维权联盟反映称：近日电话欠费停机，上网查询系统显示欠费594。致电客服被告知网友6月11日申请“腾讯王卡5g版套餐”。而网友“对此并不知情。”该网友表示“作为一个学生，平白无故多出590多话费感到震惊，老实人不该被骗！”
7月3日上午，@中国联通客服 在湖南消费维权联盟回复该网友：如您号码已停机，请提供其它联系方式。随后网友补充了可以联系到自己的号码。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350182066湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/
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