6月12日，网友在湖南消费维权联盟反映称，自己家用的老板牌净水器用了2个月就不怎么出水，一滴滴的，售后上门查看了滤芯没有问题，其它也找不出问题。“老板电器对于乡镇的售后不完善，售后点很稀散，路程遥远，售后人员上门难，导致机器出现问题几个月还是没有处理。”网友称，这种没有售后的商品只能退回。
6月13日，@老板电器售后服务 在湖南消费维权联盟回复称，网友反馈的问题，当地的工作人员已上门维修好了。截止到发稿前，尚未收到网友进一步的补充投诉。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350001723/湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/（免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场。）
