5月11日网友在湖南消费维权联盟反映：长沙奇迹健身复兴店虚假宣传，合同上说好的“温泉泳池”开卡一年不见踪影，经过湖南消费维权联盟的爆料。5月中旬该店和网友协商，答应退款剩下月份的卡费2500元。待财务5月底结账，6月初会打款。6月4日，网友在湖南消费维权联盟补充投诉：“5月31日，店长通过电话陈述因为5月业绩不好，退款会影响他们业绩，希望能延期一个月退款，7月份才能打款。”网友拨打区域总经理的电话却得到“公司就有审批流程，反正已经等了这么长时间不着急这一会儿，钱反正不多不如将时间用于其他事情上”的答复。网友认为：奇迹健身承对诺过的退款一拖再拖无法落实。不在相信该店的承诺。
随后，湖南消费维权联盟后台编辑多次拨打奇迹健身复兴店店长电话，表明身份后店长挂断电话，拒绝沟通。
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