5月26日，网友在湖南消费维权联盟反映称：5月19日通过潭州教育老师推销付了100元定金，因为网友是一名在校学生没有足够的预算缴齐整个课程费用，所以在19日当晚提出了退定金的要求。而潭州的老师却执意推荐网友打京东白条等让网友分期付款，网友直呼“花呗让我清醒”，拒绝了老师的建议。潭州老师同意23日退还定金，然而从23日起却不再回复网友的任何信息。
5月27日，潭州教育在湖南消费维权联盟回复该网友：您可进入[潭州课堂APP]点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名分公司、报名科目等）以及具体诉求，7-15个工作日内会有专业客服老师与您联系并解决完毕。
后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349854944
湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：
https：//hunan.tousu.sina.com.cn/
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