6月2日，网友在湖南消费维权联盟反映称：中国联通3月份“自动帮我开了尊享权益包”，而网友并不知情。直到网友5月31日缴话费才知道：账单从3月份开始，每个月多扣30元叠加套餐包。致电客服被告知中国联通越过用户自动办理了尊享权益包。
随后，@中国联通客服 在湖南消费维权联盟回复该网友：如您号码已欠费，烦请提供第二联系号码，谢谢！
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