4月30日，网友在湖南消费维权联盟反映称，微信充话费时推荐一个轻合约业务，办理的时候是2.99元，办理完一看发现这个业务还附加了一个30元5G流量包，自动扣了30元话费，并要求每个月多交30块，连续办理了六个月，致电移动客服回复称不能取消。“作为多年的中国移动用户，我对移动这种蓄意欺骗，假意活动感到愤怒。”网友称，希望中国移动能重视这个问题，不要让消费者伤心。”
5月1日，@中国移动10086在湖南消费维权联盟回复称，问题已联系地市相关部门进一步核实处理。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：
https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349606217
湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https://hunan.tousu.sina.com.cn/
