5月4日晚上22点23分，网友在湖南消费维权联盟反映称，自己通过饿了么平台在商家湖南省株洲市荷塘区的老株洲辣椒炒肉点了一份外卖，打开准备食用时发现凉拌腐竹里面竟然生蛆，非常恶心想吐，“店家给我的处理方式竟然是退款8块。”网友称，致电饿了么平台也未得到回复，强烈要求按照食品安全法148条处理。
5月5日，@饿了么客户关怀 在湖南消费维权联盟回复称，己收到反馈，会安排专人尽快核实处理。后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349643163/湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。
