4月19日,网友在湖南消费维权联盟反映称,蛋壳公寓房屋合同到期,等了7天才退押金到蛋壳app上面,在app上面连续提现3天都没到账。“从来没见一个app提现要这么久的,蛋壳好歹也是一个上市公司,交房租的时候每个月还要提前一个星期交,超过三天还要锁房间。”网友称,要求给钱的时候一天都不能等,退钱的时候遥遥无期,本想到蛋壳官方网站评论留言,但需要私密账号,强烈要求退款。

  4月20日上午11点10分,@蛋壳公寓客服 在湖南消费维权联盟回复称,网友的投诉己收到,会有专员联系处理,后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://hunan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349484663/

  湖南消费维权联盟,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:

  https://hunan.tousu.sina.com.cn/