3月27日凌晨4点29分，网友在湖南消费维权联盟反映称，自己在网上看到一款上帝之眼的软件，提示只需支付一块钱即可激活并享受30天的免费试用会员，没料到支付后，自己的花呗被北京蚂蜂窝之旅国际旅行社扣款440元，致电马蜂窝旅游客服回复称，经查询无此订单号。
3月27日下午13点43分，@马蜂窝旅游客服 在湖南消费维权联盟回复称，公司已与消费者沟通，建议消费者报警处理，3月30日上午10点20分，网友补充投诉称，支付宝的客服帮其核实后回复，订单上面收款方和订单号都显示是蚂蜂窝之旅国际旅行社扣的款，也有订单为证，但该商家却不承认，强烈要求退款。
后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349242364湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。
