1月11日晚上20点39分，网友在湖南消费维权联盟反映称，湖南长沙望城区环球奥特莱斯阿迪达斯门店做活动，自己购买两双鞋送弟弟，但弟弟试穿后感觉不舒适，脚还受了伤。其中一双鞋因试穿弄脏， 怕影响二次销售，未提出更换。另外一双鞋到店内要求换成另一种款式，同等价格或是补差价都可以，但店长坚决称鞋子没有问题，且购买产品7天内出现问题可以退换，但网友购买8天后才来要求换货，已经超出了规定期限，只能换尺码，不予换款式，随后又称要等自己再卖出去一双才可以换，对此网友表示很疑惑，购物小票上明明写着3个月内出现问题可退换，在购买当日也没有人告知自己规定的退换期限为7天，网友称，当时就想投诉，在店内却没有看到营业执照，询问此事时店长态度极其恶劣，让网友自己到商城内去看。1月11日晚上21点59分，网友补充投诉称，自己问店长如何处理此事，店长竟说不退不换，让自己去投诉。花高价买的名牌运动鞋，穿上后却让脚背受了伤，这让网友觉得很不 可思议。最令他不满的是，商家不但不承认鞋子有问题，而且不予退换。网友称，阿迪达斯这么有名的品牌，怎么能这么对待消费者呢？

　　截止到1月13日下午14点50分，@阿迪达斯集团中国区 尚未在湖南消费维权联盟作出回复，后续进展，我们将持续关注，投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348438058湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。