1月2日晚20点20分,网友在湖南消费维权联盟反映称,腾讯客服致电自己,称自己是腾讯大王卡的老用户,可以升级为超级会员,套餐跟以前一样,可网友办理后却发现超级会员每个月需要收费50元 ,但之前客服并没有告知自己 ,之后网友致电客服却发现无法接通,网友认为自己被误导消费,要求中国联通退款并道歉。

  1月3日下午13点52分,@中国联通客服 在湖南消费维权联盟回复称,平台会尽快安排工作人员进行处理,请网友耐心等待。后续进展,我们将持续关注, 投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348381344湖南消费维权联盟,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。