12月14日上午11点59分,网友在湖南消费维权联盟反映称,今年6月26日在工商银行手机银行APP上办理了粤通卡ETC,虽然邮寄订单显示已经发货,但错寄到了福建,所以网友现在既没有收到粤通卡,也无法重新办理,多次致电客服,客服表示会重新发货,让网友耐心等待,但过了接近半年时间这个问题也没有处理。网友认为广东粤通卡信息技术服务有限公司服务不到位,要求重新发货或者注销粤通卡。

  截止到12月16日上午10点50分,@广东粤通卡信息技术服务有限公司 尚未在湖南消费维权联盟作出回复,后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348256376湖南消费维权联盟,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。