12月9日下午18点56分，网友在湖南消费维权联盟反映称，急用钱包平台诱导用户开通300元以下免密支付功能，在自己不知情的情况下擅自收取个人征信查询费用299元，此后网友才发现在平台个人信用报告查询授权书中不起眼的地方写着需要收费，网友对此十分气愤，强烈要求造艺技术道歉并退款。
12月9日晚上20点零8分，@造艺技术 在湖南消费维权联盟站回复称，网友在支付评估报告费用时选择了“信用支付”并勾选同意，由于选择的是信用支付方式，因此支付评估报告的费用是向第三方持牌金融机构进行的借款，请网友履行还款义务避免逾期造成困扰。后续进展，我们将持续关注，投诉详情： https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348227459湖南消费维权联盟，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接： https：//hunan.tousu.sina.com.cn/。
