11月27日下午，东湖派出所社区民警谭敬东走访杂交水稻中心时，得知袁隆平院士身份证损坏无法正常使用的情况。考虑到袁隆平院士已90高龄且工作繁忙，民警随即按流程向人境大队申请上门办证业务。
11月28日上午， 人口与出入境管理大队大队长肖调选、民警周汭一行带着办证设备来到袁隆平院士家里，民警为袁隆平院士整理着装、摆正姿势。
“来，坐上点，面带笑容，你看，很好看吧。”看着相机里的自己，袁隆平院士开心地笑了。
随后民警周汭、辅警刘智宇为其录取指纹，顺利完成了身份证办理流程。民警耐心细致的工作得到袁隆平院士好评点赞。
关注芙蓉公安的伙伴们都知道，我们经常派出“上门服务小分队”，为行动不便的市民群众提供上门办证服务。
芙蓉公安积极推进“放管服”工作
自2018年以来
为52名行动不便的市民群众
上门办理身份证
“出入有境，服务无境”
是人境大队的宗旨
也是每一个窗口民警的诺言
来源：长沙公安