9月22日上午10点58分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己和朋友的手机3gwap网络接入点被中国联通实施了限速,导致网速慢、网页无法打开,今年的8月9日,他们一起向中国联通客服热线10010申请解除3gwap接入点限速,中国联通客服只帮其朋友解除了限速,而他的手机却未解除,网友再次投诉后,9月15日,中国联系客服致电网友称,己解除限速。然而,网友通过与朋友手机对比测试均证明联通公司针对他的手机wap接入点实施了限速。9月22日下午14点23分,@中国联通客服 在黑猫投诉湖南站回复称,网友反映的问题已详细记录并转交给相关工作人员核查跟进,请网友注意接听电话,9月26日,网友再次补充投诉,希望换一个客服处理此事,快点解除3gwap接入点限速。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347816859黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。