9月19日凌晨,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己于今年的4月23日在宜人贷贷款到账70000元,分36期归还,总计还款额为115411.18,近日,在盘点自己归还金额时,才发现合同金额是83333.33,其中13333.33为咨询服务费,仔细看了看前期还款,前面归还的钱都是利息部分,想提前还款利率基本没有区别,网友称,宜人贷借款变向收取高额咨询费实在太黑。9月19日上午10点12分,@宜人贷 在黑猫投诉湖南站回复称,己收到网友的反馈,相关工作人员正在加速处理中,请网友务必保持通讯畅通,也可拨打该机构的官方客服电话95183咨询处理。9月19日下午13点29分,网友再次补充投诉称,宜人贷并没有提供实质解决方案,坚持认为他们的砍头息合法。后续进展,我们将持续关注,投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347801818,黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。