7月31日上午12点,网友在黑猫投诉湖南站反映称,从3月22日到现在已经五个多月了,自己在拼多多上购买的东西还是不给退款,已经多次找拼多多公司却不给处理。该网友称,拼多多有意包庇商家,希望还自己一个公道,现在被银行贷款要处理法律责任,严重影响自己的生活。7月31日晚上7点39分,@拼多多客户服务 在黑猫投诉湖南站回复称,该网友反馈的订单平台核实前期已有维权专员为其核实处理过,具体结果请以专员告知的处理结果为准,如您续还有问题可以致电拼多多客服热线021-5339-5288,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈。8月2日10点40分,该网友补充投诉称,自己要投诉拼多多官方和飞哥美容和信誉店铺美容美颜,拼多多包庇内部人员不给退款,现在长达好几个月了,他们并没有把钱退回,并称那都是孩子的血汗钱,现在逼的母子俩无路可走了。后续进展,我们将持续关注。投诉详情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347557977黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接: https://hunan.tousu.sina.com.cn/。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。