“就要高考了,马上也要中考了,小区物业突然撤走了,买水买电都不知道找谁,缺水停电该怎么办啊?”6月6日上午,在长沙市芙蓉区马王堆街道聚集了30多名金湘北苑小区的业主,业主们纷纷反映,该小区自物业5月31日撤离后,供水供电业务瘫痪,目前高考中考在即,很多人却有家难回。
水电费亏损,物业忽撤离
6月6日上午,记者在该小区看到,不少共享单车被随意丢在花坛内,建筑垃圾和废旧沙发堆在路边,无人清理。
“现在垃圾成堆很常见,天一热还散发臭味,业主只能自行解决。”业主匡先生介绍,“物业公司突然撤离后,矛盾主要集中在水电费问题上。”
记者跟随业主来到小区原物业办公室,办公室内空无一人,门外贴着的公告上写着:“小区内水电费早已亏损严重……决定于5月31日正式退出小区物业管理工作。”
家有考生的王女士很焦虑,由于小区电表没有改造,只能通过物业公司的私用电表统一交办,如今买电无门。“家里只有二十几度电了,都不敢用,只有等快中考的儿子晚上回家后在他的房间集中用电。”
“我儿子才4岁,温度超过28℃就会皮肤过敏,起湿疹。今年1月份买的电,只有几十度了。”家住2栋的业主黄元辉说,天气越来越热有点揪心。
筹备业委会选聘新物业
上午11点半,芙蓉区马王堆街道办内,30多名小区业主焦急地等待着问题的解决。
“我们小区原本属于马王堆街道管理,物业也是他们派人服务,后来划分到火星街道,现在出了问题,两边就踢皮球。”业主池先生略显激动地表示。
记者联系上原物业公司购电员欧阳文,他坦承由于公司常年亏损,经营不善,给小区业主造成不便。“购电缴费等设备都在原物业公司,只需要抽出一天时间由专人办理集中缴纳水电费。”
购水购电问题到底如何解决?记者来到火星街道陶家山社区,社区主任罗栋称,近日已与马王堆街道多次协商解决问题办法。“当务之急是落实缺水停电的问题,马上就会组织人员安排购电。”罗栋说,接下来将会组织小区业主成立业主委员会筹备组,选聘新物业公司。同时,对小区的水电工程进行摸底改造,保障业主有水有电。
6日下午4点,记者获悉,已有专人赴原物业公司为社区居民提供买水购电服务。
■记者 张洋银