最近,有网友反映,现在好多日用品都无法寄递了,特别是一些游客反映,旅游时购买了一些以往可以寄递回家的物品,现在有可能不能寄递了。

  过去能寄递的许多物品现在不能寄了,源自国家邮政局等三部门联合发布的《禁止寄递物品管理规定》去年底正式落地实施。根据该规定,一部分日用品寄递受到限制:卷烟不能超过两条,白酒不能超过56度,手机不能空运只能陆运,一次性打火机、刀具等不能寄递……禁寄物品种类从58种增加到188种,该规定也被称为“史上最严寄递新规”。

  过去很多能寄递的物品现在不能寄递了

  每年春节过后,长沙市岳麓区王先生总会给吉首老家的父亲寄递三五条香烟。2月初,他拨打快递公司电话,准备快递香烟,快递员告知每次只能寄两条。“烟又不算什么危险品,快递为什么要限量呢?”王先生很纳闷,但还是只能按照规定做,只给父亲寄了两条烟。

  前不久,长沙的陈先生在古玩市场,看中一件象牙制品,想通过快递赠送给广东的朋友,但快递员也拒绝了。他接连咨询了3家快递公司,都被婉拒。因“新规定”明确禁止寄递象牙、虎骨、犀牛角等制品。

  衡阳的胡先生每年冬季都要去一趟新疆,购买一批新宰杀的绵羊皮。以往,他收到羊皮后,便在当地简易晾干发回老家。而去年冬天,他照例收了很多羊皮,找了好几家快递公司,要求快递,但没有一家敢承接其业务,原来,这种牲口皮类不经过当地防疫部门严格处理,不能够寄递。胡先生只好主动找到当地防疫部门处理后,再寄递回来。

  “能递”与“不能递”,物品寄递要弄明白

  一些人外出,总会采购各式各样的物品寄递回家,如生活用品、当地土特产、旅游区纪念品等;还一些人经常网购生产资料,这样做既经济快捷又简单省事。

  娄底的高先生是长期从事古典家具加工制造的专业户,他每年需要从外地购进上10吨的原质桐油。这种物品过去都是密封贮藏,运输途中也能保证安全。10多年来,高先生都是通过物流公司运回厂内。去年,他因急需两小桶桐油,便改在网上下单。按常规,一般在两三天之内就能收到物品,但是过了近两周,还是杳无音讯。高先生一打听,所有的快递公司都拒绝接收这一包裹。原因是“新规定”明确规定,桐油类物品不能快递。  

  益阳肖女士经常外出旅游,总会在旅游点购买一些有当地特色的纪念品,也有一些朋友托她代购物品寄回来。以前,她去西藏旅游时,曾帮朋友带过藏刀、犀牛角制品等。当时都是店家代寄回来。“新规定”出台后,这些物品还能像以前一样快递么?肖女士特意咨询了多家快递公司才明白,这些物品不能寄递了。

  湖南邮政速递物揽投员小张介绍,“新规定”刚开始实施,他们作为第一执行者,确实还有很多弄不明白的物品,像枪支弹药、易燃易爆物品等不能快递过去也非常明确。但“新规定”出台以后,又增了100多种物品不能快递;而这些物品,平常他们也没有过多地留心,所以一不小心就接收过来了,而结果会受到处分。如遇到有不明液体、不明粉末,但并不知道这些物品不能快递,揽收回来后,处分非常严重;还有个别同事不小心收了这种单,被公司开除。

  “新规定”落地必须上下联动,防惩并举

  “新规定”落地是一项复杂工程,涉及到整个邮政业,快递企业、电商平台及所有客户。省邮政管理局负责人认为,要真正使“新规定”全面落地,必须坚持上下联动、防惩并举。仅靠行政部门和快递企业,没有所有快递员队伍和客户的配合,是无法全面落实到位的。

  “新规定”出台后,省邮政管理局组织了专门班子,着手制定相关落地措施。

  湖南邮政、湖南圆通、湖南顺丰等快递企业,雷厉风行落实“新规定”。重点放在快递队伍的培训,提高承接快递的辨别能力,把“不能递”的物品控制在第一环节。

  如何让新规全面快速落地?快递物流咨询网首席顾问徐勇表示,开箱验证、实名登记、禁寄物品管理等规定的执行,不能仅仅依靠快递行业,上游的用户、电商、企业同样需要规范和约束。“仅仅监管快递是不够的,应该从源头上监管。现在75%的快件是来自电商,如果电商环节控制好,至少问题可减少一半以上。”

  防止故意寄递“不能递”物品,是“新规定”全面落地的重要一环。工商、质监、海关、检验检疫等部门责任重大。对这种行为,发现一起,要查处一起。

  省邮政管理局有关负责人提醒消费者:网上购买商品,最好和商家有约在先,如果属于不能寄递的物品,商家应通过何种方式退钱给买家;如果买家遇到权益被侵害,建议向当地消协部门投诉,而且一定要留好当时购买的票据和寄递单等证据,方便以后维权。建议大家最好不要购买禁递物品。